技工のデジタル化ならコアフロント

プロフェッショナル集団のアフターフォローでずっと安心！

デジタル化が加速する歯科業界。
業務効率化のためにデジタル機器を導入したくても、導入した後のことを考えると、
様々な不安を抱える方が多いのではないでしょうか。
安心してデジタル化ができるよう、コアフロントは医療従事者に寄り添い、
デジタル機器の導入後も長期にわたって全面的なサポートを行っています。

このようなお悩みはありませんか？

✓ 高額な精密機器。長く使い続けられるだろうか
✓ デジタル化したとしても、機器を使いこなせるか不安
✓ 機器に不具合が起きたら、仕事が進まなくなる！早急に修理に来てもらえるのだろうか

コアフロントのサポート体制

私たちがサポートします！

歯科技工士7人、エンジニア10人が在籍するプロフェッショナル集団です。

国内サポート拠点

東京・名古屋・大阪・福岡の4拠点で保持メンテナンスや不具合/トラブル対応を行っています。

vhf社の公認サポート＆メンテナンス拠点

弊社エンジニアは、vhf社のトレーニングを受けた公認のサポート部隊です。

ラピッドシェイプ社認定のアジア最大のサポート＆メンテナンス拠点

弊社エンジニアは、ラピッドシェイプ社のトレーニングを受けた公認のサポート部隊です。

コアフロントの3つの安心サポート

01. 保守/メンテナンス
専門スタッフの定期点検により、不具合を未然に防ぎ、長期的に安心してお使いいただけます。

02. 技術サポート
デジタル歯科に精通した歯科技工士が、機械の操作方法だけでなく、現場のノウハウをお教えします。

03. 不具合対応
万が一の不具合発生時には、現地でトレーニングを受けたスタッフがスピーディーに修理等の対応をします。

01. 保守/メンテナンス

技術スタッフが定期的に点検し、不具合を未然に防ぎます。

02. 技術サポート

デジタル歯科に精通した歯科技工士が、機械の操作方法だけでなく、技工現場のノウハウで全面的にバックアップします。

技術サポートの流れ

お電話またはeメールでお問い合わせください。技術サポート担当が対応させていただきます。
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お使いのPCと当社PCを、ネット回線を使い画面共有することで、ご不明点をその場で解決します。
機械やソフトウェアの操作方法のサポートだけでなく、技工現場のノウハウを共有しサポートします。

03. 不具合対応

万一のトラブル時は、各メーカーよりトレーニングを受けたスタッフが、国内4拠点からスピーディに修理に対応します。

不具合対応の流れ

お電話またはeメールでお問い合わせください。弊社エンジニアが対応させていただきます。
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状況を詳しくヒアリングし、その場で解決、もしくはお客様とエンジニア派遣の日程調整を行います
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エンジニアが現場訪問にて、修理作業を行います。必要に応じて製造元と連絡を取り、協力をしながら作業を行います。